Datenschutzerklärung

Worum es geht

Wir nehmen den Schutz Ihrer Personendaten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir über diese Website bearbeiten, wozu und wie lange. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

Klarheits-Check und Kontaktformular

Wenn Sie den Klarheits-Check oder das Kontaktformular ausfüllen, bearbeiten wir die Angaben, die Sie uns selbst geben: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, bevorzugte Sprache, gewünschter Kontaktweg und Erreichbarkeit, Ihre Antworten zu Ihrer Situation (zum Beispiel für wen Sie eine Lösung suchen, in welchen Bereichen Sie Unterstützung brauchen und wie dringend es ist) sowie Ihre freiwillige Nachricht.

Diese Angaben können Rückschlüsse auf Ihre persönliche, familiäre oder finanzielle Lage zulassen, etwa bei Schulden, Betreibungen, Aufenthaltsfragen oder Pflegebedarf. Wir verwenden sie ausschliesslich, um Ihre Anfrage zu prüfen und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Grundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie vor dem Absenden ausdrücklich erteilen.

Betrifft die Anfrage eine andere Person, bestätigen Sie vor dem Absenden, dass Sie berechtigt sind, die Anfrage für diese Person einzureichen.

Die Angaben werden verschlüsselt an uns übermittelt und per E-Mail zugestellt. Dafür setzen wir technische Dienstleister ein. Bitte senden Sie vertrauliche Unterlagen erst, wenn wir Ihnen einen sicheren Übermittlungsweg mitgeteilt haben.

Wir bewahren Ihre Angaben so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Sie werden nicht an Dritte verkauft oder für Werbung weitergegeben.

Besuch der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch nötige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Sie dienen dem sicheren und fehlerfreien Betrieb. Die Website wird bei einem spezialisierten Hosting-Anbieter betrieben, der diese Daten in unserem Auftrag bearbeitet. Dabei können Daten auch in Staaten ausserhalb der Schweiz, namentlich in die USA, übermittelt werden.

Zugriffsstatistik ohne Cookies

Um zu verstehen, welche Seiten genutzt werden, zählen wir Seitenaufrufe mit einer eigenen, cookielosen Messung. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Seite und gegebenenfalls Kampagnenangaben aus der Adresse. Es werden keine Cookies gesetzt und keine Profile gebildet. Wenn Ihr Browser «Do Not Track» sendet, findet keine Messung statt.

Karte

Auf der Kontaktseite ist eine Karte von OpenStreetMap eingebunden. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap Foundation übermittelt, damit die Karte angezeigt werden kann.

Cookies und lokaler Speicher

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Im lokalen Speicher Ihres Browsers merken wir uns lediglich, dass Sie den Hinweis zu Cookies bestätigt haben. Die Schriften werden direkt von unserer Website geladen, ohne Verbindung zu Drittanbietern.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns bearbeiteten Personendaten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung fordern, eine erteilte Einwilligung widerrufen und die Herausgabe Ihrer Daten verlangen. Wenden Sie sich dafür an die hier genannte verantwortliche Stelle. Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Leistungen oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.